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                          鏈家,地產江湖未來的霸主
                          發表日期:2018-06-27 10:49:35   

                          鏈家,地產江湖未來的霸主

                          最近,濤哥認真研究了一下鏈家,得出一個結論:

                          未來地產行業的老大是鏈家。鏈家將在房屋銷售、租賃、裝修、金融等地產場景中,成為絕對的霸主。

                          可以這么說,淘寶統治網購、微信統治社交、滴滴統治出行、攜程統治差旅,而鏈家,將會統治居住。

                          鏈家早已是地產中介領域的王,手握最具含金量的近一億樓盤字典,而最近左暉又強勢打造了貝殼找房、貝殼金控、自如等面向未來的平臺,一艘統治地產場景的航空母艦已經浮出水面。

                          濤哥最近工作忙,沒空詳細分解,下面這篇來自地產總裁內參潘總的文章,帶大家預覽冰山一角。

                          鏈家,如何打敗鏈家?

                          騰訊主動用微信「革命」QQ,一種革自己命的玩法;

                          諸如阿里、華為等,也是每隔一兩年自我革命一次。

                          媒體常說,地產行業的鏈家也有這癖好,每隔一兩年,鏈家都會選擇捅自己一刀。

                          鏈家內部每年戰略務虛會,掌門人左暉總愛拋一個高難度問題:

                          如何干掉今天的鏈家?

                          作為全國龍頭企業,鏈家,已經在中國三十余城市擁有8000家門店和15萬員工,同時,他被譽為地產經紀真正的互聯網公司、大數據公司。

                          左暉并不滿足于當下龍頭企業、頭把交椅的數字與光環。他不滿整個行業的「粗放競爭、效率低下、投訴頗多、痛點彌漫、企業離散」等問題,甚至想變革行業,為了對消費者好、讓同行更好、讓整個行業快速進化!

                          在這種背景下,2018年,鏈家再一次自我革命的新物種又出現了!

                          他的名字叫,貝殼找房!

                           

                          新物種的開場白

                          貝殼找房,是鏈家的獨立品牌。其LOGO和背景圖都是藍色,與鏈家的18年綠,形成了鮮明對比。與鏈家網不同的是,貝殼找房是面向行業的居住服務平臺。

                          一出生,小小貝殼,就讓整個中介海洋輿論沸騰,正反評論、點贊質疑皆有,在爭議中,小貝殼成長迅猛!

                          上線3個月時間,貝殼流量已經是鏈家網的25%,要知道這個新物種才剛剛成立。

                          作為貝殼找房的CEO彭永東表示,到今年中期,貝殼的流量就達到整個鏈家網的流量,而到2018年年底,貝殼流量要成為全行業第一,成為流量第一的APP。

                          未來,貝殼流量的目標是鏈家網的十倍。

                          除了線上十倍流量外,貝殼在未來將:

                          • 迅速進入全中國超過300個城市

                          • 賦能超過100個品牌

                          • 連接10萬門店和100萬職業經紀人

                          • 服務超過2億社區家庭

                          如果這是一個憑空冒出的新APP定下的宏偉目標,你一定認為他是吹牛皮。

                          但如果——他是中國房產經紀的龍頭企業鏈家呢?

                           鏈家癖好

                          喜歡做「難且正確的事」

                          鏈家17年,始終是一家熱衷變革、戰略上做難且正確的事為口頭禪的企業。如左暉說,鏈家是一家戰略導向的企業,鏈家今天做的事情,很多都是為5年之后做的!

                          貝殼的誕生,至少是為鏈家未來5年戰略占位的。

                          早期,鏈家是一家北京地產中介,在北京大本營持續做大做強后,瞬間全國范圍內閃電并購、攻城略地,最終從一家區域中介升級為罕見的全國化地產中介。在規模上,成為中國房產服務的龍頭企業。

                          其次,從商業模式上,鏈家開始借力互聯網浪潮,孵化鏈家網,當別人還在線上線下PK爭論時,鏈家已經用事實和努力,變身為一家有互聯網基因的O2O中介公司。

                          目前鏈家線上流程的覆蓋率大約是25%,而未來5年,左暉給出鏈家的目標是覆蓋率70%、80%……種種數據和結果表明,鏈家已經是一家互聯網公司。

                          而2018年,鏈家推出的貝殼,又將鏈家推向一個新的戰略高度。

                          貝殼找房的誕生,意味著鏈家真正從微觀的企業視角走向宏觀的整個行業視角。貝殼,要把鏈家17年的沉淀和經驗財富,把對客戶好的方式方法和稀缺的真房源資源,推廣給行業,分享給行業。

                          那么,問題來了,鏈家為何要做貝殼?

                          龍頭之變

                          鏈家為何做大貝殼?

                          穩坐地產經紀頭把桌椅后,鏈家就穩坐釣魚臺了嗎?鏈家還能繼續做大甚至做大10倍嗎?

                          鏈家越是熱鬧,左暉反而愈發冷靜。

                          停滯不前,小富即安,從來就不是左暉的風格。

                          危機意識的靈敏感知,堅定了左暉變革的決心。

                          首先,前有猛虎,后有追兵。中介行業極為分散,鏈家雖然為龍頭,但整體市占率10%也不算很高,外部競爭對手和潛在對手依舊很多,特別是伴隨新時代、新技術、新資本,一大批攜帶資本+互聯網+新技術的房地產新型中介、新平臺、新模式層出不窮,鏈家也不能掉以輕心。

                          其次,政策趨緊,規避風險。傳統房地產中介更多依賴單純傭金收入,收入結構單一,一旦遭遇房地產政策調控,交易萎縮,就會導致門店倒閉,裁員關門,收入受損。作為龍頭企業,鏈家如何實現更穩健的收入結構、如何穿越周期波動,也是左暉必須思考的戰略課題。

                          其三,線下重資產變線上輕資產。直營模式雖然更容易形成真房源、品質服務和良好的口碑,但規模是有邊界的。反過來,線上服務平臺或加盟中介模式就相對輕資產,即可減輕線下門店成本,同時可以通過互聯網流量轉化達成更多成交量。

                          重資產并沒有不好,但過度重資產會遭遇規模擴張的瓶頸,抗風險能力會減弱。同時,直營模式會在規模上遠遠落后于平臺型模式。所以,輕重資產融合,線上線下結合,輕重搭配的模式,既會獲得規模的新空間,也會增加企業抗風險的能力。

                          基于此,貝殼線上平臺型輕資產模式,整合線上線下融合的新大陸正在形成。

                           貝殼的空間

                          貝殼的「那片藍?!?/span>

                          作為當下全國化的龍頭企業鏈家,已經布局32個城市,8000家門店,15萬員工、1億真房源數據庫。早在2016年鏈家全年銷售額就已突破1萬億。

                          客觀的說,鏈家,規模已經夠大了。

                          但更大的問題是,鏈家如何繼續做強?尤其是貝殼提出的連接100萬經紀人,300個城市,10萬家門店。相對當下的鏈家而言,都是10倍的大增長,考慮到鏈家都已經是行業龍頭了,那么,整個行業空間,還能支撐貝殼10倍級增長嗎?

                          在老潘看來,貝殼10倍空間命題是可行的,鏈家不為大,貝殼才是「大?!?/span>。核心有三大理由:

                          其一,無論紅海還是藍海,中國二手房市場都是一個巨大的海。

                          目前中國一線和核心二線城市開始進入二手房交易為主導的時代,24個城市二手房交易總量已經超過新房成交量,而在TOP30城市中,二手房交易總量已經相當于新房交易總量的1.1倍,上海、深圳二手房占比甚至超過70%,未來更多二線城市以及部分三四線城市的二手房交易總量將持續提升,整體市場可謂空間巨大。

                          其二,租賃市場加速崛起。

                          中央提出租售并舉的長效機制,將會從政策上推動二手房租賃行業進入一個巨大的風口和爆發期;從全球租賃權重來比,目前中國房屋租賃市場規模只占整體交易量的11.6%,遠低于發達國家租賃市場30%的標準,未來空間巨大。

                          其三,無論買賣還是租賃,這個超級行業還處于初期的粗放發展階段。

                          未來中介行業龍頭企業競爭收購洗牌之后,頭部公司市場份額會做到20%左右,對比當下的鏈家,全國市占率也才10%,而此次鏈家從垂直直營模式升級為整個行業的平臺型公司,覆蓋面勢必顯著提升。

                          另外,全國10萬家房地產中介門店,70%都是小微中介,而類似鏈家、中原等品牌中介只占30%。所以中介行業非常分散,集中度非常有限,未來大有成長機會。

                          鏈家很大了,但貝殼更大,貝殼屬于大海!

                          貝殼3大生長邏輯

                          升維、開放、平臺價值觀

                          貝殼的未來目標,是在鏈家基礎上做一個10倍的放大。

                          • 如何從擁有15萬員工提升到連接100萬經紀人?

                          • 如何從覆蓋32個城市增加到300個?

                          • 如何從直營8000個門店擴張到連接10萬家?

                          顯然,線性增長的直營門店模式,基本是不可能了。10倍級的短期增長,必須不走尋常路,老思想、老方法到不了新大陸。怎么辦?鏈家的進化邏輯,貝殼的生長邏輯到底是什么?老潘對此總結為三大原則,即升維,開放和平臺價值觀。

                          其一,升維打法是規模爆發的前提。

                          今天這個時代,企業按照玩法和能級大致可分為三種:產品型、平臺型、生態型。不同類型,玩法不一樣,格局也不一樣,而規模上限也不一樣。

                          產品型即強調專業化銷售某種產品和服務,這種企業規模大概能做到百億美金市值就很不錯了;

                          平臺型企業,如國美、京東等,他們規??梢宰龅角|美金市值;

                          生態型企業,他們在營造整個生態鏈,開放,共贏,重點打造一個繁榮的、可持續的生態體系,他們可以做到萬億美金市值,如騰訊,小米。

                          貝殼,升級為行業平臺型、生態型邏輯,可謂打破了規模生長的天花板,這也為各大指標放大10倍打開了通道。

                          鏈家從一個中介公司變成平臺化的公司,變成整個行業C端、B端的整體服務者,就是在公司規模能級升維了。

                          其二,從獨立走向開放的經營觀。

                          首先,開放是世界趨勢。Facebook強調不同的文化開放共存,騰訊強調連接式的開放,小米強調生態的開放性,今天越來越多的組織意識到開放是對行業、對組織共贏的方式。

                          其次,鏈家使命價值觀第一項就是推動行業共同進步。成為龍頭企業和平臺后,鏈家開始強調賦能給全行業,把17年積累的經驗、資源、能力,共享給同業同行,一起抱團發展。

                          也因此,鏈家2018年發起兩大開放動作,即代表加盟模式的德佑,代表平臺模式的貝殼找房。所以,今天來看,鏈家用德佑、貝殼兩個品牌,擺脫自我設限,主動提前結束了單一直營的模式和打法。

                          其三,平臺價值觀。

                          鏈家發展至今,有三個終極目標

                          1. 讓消費者的房屋交易不再難。

                          2. 建設經紀人職業化的道路。

                          3. 成為一個全世界領先的數據科技企業。

                          鏈家內部經常有一個左暉式的反問:這個行業會不會因為鏈家的存在而變得更加美好?而貝殼,是繼承了鏈家一貫的推動行業進化的使命和價值觀。

                          讓這個行業變得更好,讓房產經紀人更有尊嚴,讓消費者交易不再難,這也是貝殼的價值觀,更是貝殼的初心!

                          貝殼的能量

                          加速「真房源」全行業普及

                          二手房市場,曾是一個得房源者得天下的市場!

                          真房源一直是稀缺品。消費者往往因為假房源被誘導上鉤,而且大把時間浪費在假消息之中。在這樣一種怪胎市場中,真房源,本應是一種正常的基礎信息,結果在如今的中國二手房市場,卻是稀缺品。

                          為了打造真房源,早在2008年,鏈家就開始構建一個宏偉的樓盤字典,沉淀10年,形成一億多套覆蓋全國的房屋數據庫,這樣從房源第一步就能智能判別發布房源的真假,這就從源頭上凈化了二手房市場的假亂風氣。

                          某種程度上,一億多套真實房屋數據庫是鏈家的核心所在,也是支撐鏈家生態系統得以高效運轉的血液。

                          而2018年,鏈家推出加盟平臺化兩大模式后,真房源有可能指數級增長,最終讓真房源從過去在鏈家內部構建迅速普及延展到整個行業,形成了整個中介行業良幣驅逐劣幣的牽引作用。

                          加盟模式,平臺模式,在于迅速積累全行業之力,真房源的構建速度,運轉效能就會爆發。

                          但真房源不是一個口號,而是有一套品質管控體系在運營。

                          對此,貝殼都有一個約法三章:凡是不認同真房源模式的中介,都將被拒之門外,這是紅線。

                          貝殼也會過程中監督和管控,以此確保真房源的真實。一經發現有假房源在平臺出現,一則貝殼會為消費者兜底負責,二則也會按照規則扣除商家的貝殼分,貝殼分低到一定值甚至會被平臺 “刪除”。

                          顯然,貝殼對真房源是毫不含糊的。

                          貝殼:2020年的超級霸主

                          在貝殼之前,58同城、安居客、房天下等老牌居住類平臺,已經占據這一市場。但他們多是信息發布平臺,而貝殼找房之所以能被稱為新物種,是因為它是一家服務平臺。

                          按照規劃,到2020年,貝殼賦能100個經紀品牌,十萬家門店、100萬經紀人。如果真的完成既定目標,到2020年,貝殼很可能成為這一領域的超級平臺!

                          而掌握天量渠道資源、客戶資源、房屋信息資源的鏈家,也會成為地產江湖未來的霸主。

                           

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